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Máster en Marketing Digital y Comercio Electrónico

Máster en Marketing Digital y Comercio Electrónico

EAE Online – Blended Madrid/Barcelona

Máster semipresencial

Barcelona


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Localización

Fecha inicio

Barcelona

Objetivos

Integrar y potenciar Internet en la estrategia comercial de la empresa. Conocimiento de los principales aspectos legales referentes al comercio electrónico. Asimilación de las ventajas de internet como canal de venta. Conocimiento acerca de cómo mantener la seguridad en las compras a través de internet. Desarrollo de las habilidades que permitan llevar a cabo el marketing interactivo. Desarrollo de técnicas de confianza para los clientes a la hora de realizar pagos por Internet. Conocer la importancia del marketing mix en las empresas digitales. Aprender sobre el branding y posicionamiento en internet. Aprender sobre la planificación de estrategias de generación y cualificación de leads. Hubspot. Realizar consultas de análitica web y SEO. Realizar la optimización en la gestión del marketing relacional.

Requisitos

Para acceder al programa es necesario disponer de titulación universitaria y experiencia profesional. Se valora especialmente la experiencia profesional porque es importante compartir conocimiento a partir de las aportaciones que cada participante realiza, desde su formación y responsabilidad profesional, en la situación que plantea el profesor.

Temario completo de este curso

Módulo 1. Introducción a los entornos digitales

  • La revolución digital.
  • Fundamentos de la estrategia digital.
  • Opciones para ganar dinero en el entorno digital.
  • Estrategias y financiación de proyectos online.
  • La multicanalidad vs omnicanalidad.
  • Herramientas digitales I - Introducción.
  • Métricas y objetivos del marketing digital.
  • Analítica web I- Introducción.


Módulo 2. Investigación & Inbound Marketing

  • Panorama de medios y publicidad digital.
  • Introducción al Marketing de buscadores y al estudio de mercados.
  • SEO.
  • Conversión a venta: engagement y deseo de venta.
  • Herramientas digitales II - Identificación de insights.
  • Email marketing.


Módulo 3. Publicidad digital & Outbound Marketing

  • Mobile marketing (I).
  • Analítica web II (Google Analytics).
  • Fundamentos de google ads.
  • Google Ads: red de búsqueda y display.
  • Marketing automation.
  • Success case.


Módulo 4. E-commerce

  • Introducción al e-commerce.
  • La tienda electrónica (e-tienda).
  • Métricas de e-commerce y su determinación.
  • Atención al cliente en un e-commerce.
  • Medios de pago en el comercio electrónico.
  • Aspectos legales en el comercio electrónico.
  • Logística y distribución.
  • Fidelización online y fidelización online en e-commerce.
  • Marketing de afiliación y Dropshipping.
  • Success Case.


Módulo 5. Social Media y planificación

  • Social Media y Community Management.
  • Marketing y Comunicación en Redes Sociales: estrategia en redes sociales.
  • Reporting y optimización de la actividad en Social Media.
  • Reputación online y gestión de crisis.
  • Advocacy e Influencer marketing.
  • Gestión de marcas.
  • Marketing relacional y social CRM.
  • Success Case.


Módulo 6. Innovación en Marketing

  • Innovación en marketing.
  • Marketing Directo 2.0
  • Mobile Marketing (II).
  • Apps móviles.
  • Marketing interno.
  • Nuevas tendencias en Marketing digital.
  • BigData marketing.
  • Emprendimiento.
  • Programática.
  • Success case.
  • Diseño del Plan de Marketing Digital.


Módulo 7. Habilidades directivas

  • Autodiagnóstico.
  • Delegación.
  • Resolución de conflictos.
  • Negociación.
  • Liderazgo.
  • Gestión de equipos.
  • Inspirar y motivar.
  • Evaluación.


Trabajo Final de Máster (TFM)

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